現場の1日 | 株式会社ネクスコ・サポート北海道 採用サイト

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ONEDAY

ONEDAY-01

制服姿の男性社員

交通管理職鱒沢 和之

夕張交通管理事業所所属
2021年9月入社

8:45 | 出社
1日のスタート、隊長から注意事項やアドバイスを頂き出発に臨みます。
9:20 | 出発前点検
出発前には必ず点検をします。タイヤ・ハザードランプなど、スピーディーかつ入念に行います。

車輛点検をする男性社員

9:30 | 定期巡回
定期巡回として落下物や事故がないか、道路状況に異常がないか集中して点検します。
11:30 | 室内事務作業
事業所に戻り、定期巡回の報告を。急な事故対応などが発生するケースがあるので気が抜けません。
12:30 | お昼休憩
事業所内でお昼休憩。ホッと一息つける瞬間です。
13:30 | 定期巡回
本日2度目の定期巡回。午前中は千歳方面を巡回したので午後は帯広方面へ!

車輛

16:30 | 室内事務作業
再び事業所へ戻り、天候や通行止状況の確認。別の交通管理隊からの無線通報、関係機関やお客さまからの通報など様々な方法で情報収集します。

事務作業をする男性社員

17:00 | 洗車作業
異常や事故対応がなければ巡回車の洗車で業務を終えます。
17:20 | 夕礼
夕礼にて夜勤勤務の隊員へ引き継ぎます。
17:30 | 退社
引き継ぎが終わればこの日は退社です。何事もなく無事に1日を終えるのが一番ですね。お疲れ様でした!

MESSAGE

現場の処理を終えて事務所に戻ったときに
ホッとしますね
交通管理隊の仕事はなかなか大変なときもありますが、事故対応後などでお客さまから感謝の言葉を直接頂いたりすることが、とてもうれしく励みにもなります!何事もなく高速道路が正常に機能しているときには、大事な道路を守っているなぁと実感します。事業所に戻り、1日を終えるとホッとしますね。

ONEDAY-02

制服姿の女性社員

料金収受職古永 美穂

札幌南料金所所属
2021年11月入社

8:45 | 出社
おはようございます。1日の始まりです。一緒に勤務につく仲間の皆さんとのあいさつもそこそこに、制服に着替えます。
8:50 | 朝礼
主に天候や渋滞などの状況、前日の道路状況などについて所長より共有連絡を受けます。
9:00 | 事務室等業務
(室内清掃・料金所周辺巡回)
この日は室内の清掃からスタート。あわせて料金所周辺も巡回し、落下物や機器異常がないかを点検します。

点検する女性社員

11:00 | ブース立直又は
料金自動精算機監視業務
ブースに入り、料金管理業務のスタートです。お客さまがスムーズに通過できるように笑顔でお出迎え・お見送りします。

料金所に立つ女性社員

12:00 | お昼休憩
渋滞等がなければお昼休憩です。勤務時間中、休憩回数が多めに設定されています。
13:00 | ブース立直又は
料金自動精算機監視業務
午後は料金所ブースまたは自動精算機の監視業務に就きます。
15:00 | 事務室業務
(ETC通信異常車への対応)
この時間からは事務室からETCにおける遠隔対応です。ETCが反応しないなどお客さまからの問い合わせに対するご案内を行います。

遠隔対応をする女性社員

18:00 | 休憩
夕方の休憩です。朝9時までの勤務なのでしっかり身体を休めます。
19:00 | ブース立直又は
料金自動精算機監視業務
再びブースに立ちます。暗くなりますので安全には十分に注意して対応します。
21:00 | 事務室業務
(ETC通信異常車への対応)
再び事務室からETCにおける遠隔対応を行います。

遠隔対応をする女性社員

23:00 | 仮眠
交代で仮眠をとります。女性専用の仮眠室が用意されているので安心です♪

仮眠室

4:00 | ブース立直又は
料金自動精算機監視業務
仮眠明けから再びブースに立ちます。この時間も急いでいるお客さまも多くいらっしゃいますので、安全を最優先に笑顔でスムーズに対応することが欠かせません。
6:00 | 事務室業務
(ETC通信異常車への対応)
ブースから事務所に戻り、本日最後のETC対応です。
8:50 | 朝礼
勤務開けて退社前の朝礼です。前日の状況について引き継ぎます。
9:15 | 退社
本日はお疲れ様でした!明けて非番となるため、実質1日休んでから次の勤務となります。

MESSAGE

1日は長いですが、終わったあとは爽快です!
24時間勤務なので最初は大変でしたが、慣れたら問題ありません。明けて次の日は非番や休日ですので休むも良し、遊ぶも良し、上手に時間が使えるようにできるのかなと思います。
退社後はみなさん気持ちよく「終わったぁ〜」って言い合ってますね。

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